预订流程解答
品牌联盟低价承诺
VIP-EHOME品牌联盟网络预订价格绝不高于前台门市现付价
您预订后，如果发现会员价高于相同房型的前台门市价：
若按照前台价入住，欢迎及时告知核对服务部并提供相应发票，核实情况后，我们除了退还你之前预付的订金外，您将获得等额订金的积分红包。
若按照会员价入住，欢迎及时告知核对服务部并提供相应发票，经核实后，您将得到差价退还并退还等额订金的积分红包。
我要如何进行预定？
a)、网络预定：在线注册，自行操作预定流程，中心客服进行电话核对订单。
b)、电话预定：来电告知您所需要的房间情况，并留下姓名、联系方式，中心客服直接帮您预订！
注：网络预定与电话预定的积分比例为 1:0.5
如何确认成功预订？
在填写完订单后，点击“提交订单”按钮，订单才正式提交到VIP-EHOME系统，但这并不代表您已成功预订，中心需要核对订单，一般在10分钟左右，请刷新会员系统后台即可查看订单处理进度，如果有特别情况中心工作人员将通过电话跟您进行沟通。核对成功尚未支付的订单，请您在6小时内交付预订定金，交纳定金之后您的订单才能成功。 定金支付成功后系统会以短信等方式通知您订房结果。只有接到[中国VIP移动]的短信、电话、邮件或者传真确认后，订单才完成。
为什么需要支付订金？
订金是房费的一部分，支付订金成功，才能100%准确保留房间。
直接前台入住就无法确保有房间，也无法获得优惠的价格。支付预订金后，酒店将给予保留房间，以避免入往客人到达酒店而没有房间的尴尬情况。
我要如何支付订金？
建议选择网络银行在线支付的方式进行订金支付，安全、便捷、即时确认；开通网络银行一般需要到银行柜台进行简单的签约；少数小银行可以直接在线支付。
如果不能通过网络银行在线支付，也可以用银行转账或汇款的方式支付。可支持转账账户详细信息如下： http://www.vip-ehome.cn/server/payment.html
网上支付安全吗？
本站制作中采用了身份验证、数据校验等保护措施，您的任何预订信息都不会被我们随意泄漏；
在线支付的安全性由银行方面保障，当用户选择了在线支付后，在需要填写银行卡资料时，实际上已经离开本站服务器，到达了到银行的支付网关。国内各大银行的支付网关，都采用了国际流行的SSL或SET方式加密，可以保障您的任何信息不会被任何人窃取。因为在线支付是在银行的支付网关中完成的，所以用户也不必担心您的银行卡资料会在经由本站泄漏。
在您使用网上支付的时候，还请你要特别注意以下防范措施：
请勿在公共区域的电脑（如网吧的电脑）上使用，尽量使用私人的电脑进行网上支付；
经常修改网上支付的密码；
设定网上单日支付的最高限额，控制损失的风险；
可以直接前台支付吗?
1、未支付订金，可以给您登记入住信息，但不承诺保留房间。可当天来电确定是否有房，在房源充足的情况下，将保留房间至您最晚到达时间，前台支付全额房费。
2、在旅游旺季，节价日等房源紧张时期，直接前台入住，不保证房间价格为[中国VIP移动旅程网]会员预订优惠价。
订单成功确认与入住
1：订单如何确认？--预订成功后，系统默认会自动向您的手机发送定单确认函（也可以选择传真或者邮件方式接收），包含您的预定信息、酒店具体位置和前台接待信息，请注意查收。若未及时收到，则可能是网络原因,请稍等片刻；在VIP-EHOME会员中心的成交订单栏目，点击订单号也即可看到您的预订信息和联系电话。
港澳台地区或国外客户，如果无法正常接收短信，可以在提交订单时选择传真或者邮件方式接收确认函，也可拨打4006888500直接确认您的订单情况。
2：订单如何入住？--入住当天，在到达酒店前台后核对：订单号、姓名和告知是[中国VIP移动旅程网]品牌联盟会员即可，建议您保留手机短信，入住时出示给酒店前台核对。
NO SHOW记录是什么意思？
A：当您通过我们预订了酒店但没有实际入住时，您的预订记录中就会有NO SHOW的记录。
Q：出现NO SHOW的几种情况？
当您通过我们预订酒店后没有按时间到店就会有NO SHOW记录。
由于您的计划有变，没能入住已预订的酒店，就会有NO SHOW记录。
由于您预订时所留的入住客人名字与实际入住客人名字不符也会有NO SHOW记录。
注意：只要您的定单得到了确认，酒店会一直将房间保留至您入住为止，酒店没有任何理由私自取消预定。
当然您入住当天无故未到（No Show），酒店将收取您第一晚房费。（因航班延误等不可抗力造成的无法入住酒店除外）
Q：入住酒店时应注意的问题!
A：当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。
入住时您应以预订时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。
选择这里的三大理由…
品牌联盟最低房价，优质保证。
我要如何注册成VIP尊贵会员？ 
关于充值账户？
